Al cotizar, comprar o contactarnos a través de WhatsApp, nuestro sitio web o en tienda, usted acepta los siguientes términos.
1. Naturaleza del servicio
Repuestos Mitsubishi del 7 de Agosto vende repuestos originales y homologados para vehículos Mitsubishi. La identificación de cada repuesto se hace mediante el número de chasis (VIN) del vehículo, lo cual es responsabilidad del cliente proporcionar de forma correcta.
2. Precios y pago
- El valor final del repuesto se confirma por WhatsApp
- Descuento del 5% adicional pagando en efectivo o transferencia electrónica
- Clientes en Venezuela: cotización en USD, pago vía Zelle
- Clientes en Ecuador: cotización y pago en pesos colombianos (COP), igual que en Colombia
3. Envíos
- Despacho en 24-48 horas en Bogotá y principales ciudades de Colombia
- Envío gratuito en Bogotá para compras mayores a $1.000.000 COP
- Todo pedido despachado está asegurado por su valor real
4. Importaciones
- Tiempo estimado de 20 a 30 días hábiles, según disponibilidad en origen
- Requiere abono inicial del 50% al 70% del valor de la pieza
- Las piezas de importación no aplican para cambios ni devoluciones
5. Garantías, cambios y devoluciones
- Devoluciones: hasta 5 días calendario, con empaque original sin daño
- Garantía (cambio de la pieza): hasta 30 días calendario, con empaque original y sin marcas de uso o instalación
- Piezas eléctricas: no tienen garantía bajo ninguna circunstancia
- Piezas de importación: no aplican cambios ni devoluciones
- En todos los casos, el costo de envío de la pieza a devolver corre por cuenta del cliente
6. Facturación electrónica
Si solicita factura electrónica, esta se gestiona y queda lista al final del día hábil. Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de facturación correctos y completos (RUT, razón social, cédula o NIT, dirección, teléfono y correo).
7. Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables por daños derivados de una instalación incorrecta del repuesto, uso de la pieza fuera de las especificaciones del vehículo indicadas por el cliente, o modificaciones realizadas por terceros no autorizados.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios aplican a partir de su publicación en esta página.