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PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que más nos preguntan por WhatsApp, respondido de una vez.

Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas a lo que más nos preguntan por WhatsApp.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un repuesto Mitsubishi? expand_more

Hasta 5 días con el empaque original sin daño. No aplica a piezas eléctricas ni a piezas con marcas de uso.

¿Cuánto tiempo tengo para cambiar un repuesto? expand_more

Hasta 30 días, siempre que conserve el empaque original y no tenga marcas de uso ni instalación.

¿Las piezas eléctricas tienen garantía? expand_more

No. Las piezas eléctricas no tienen garantía bajo ninguna circunstancia, por su sensibilidad al sistema eléctrico del vehículo.

¿Cuánto tarda un repuesto de importación? expand_more

Entre 20 y 30 días hábiles, importado directamente desde Japón, con un abono inicial del 50% al 70%. Las piezas importadas no aplican para cambios ni devoluciones.

¿Cuánto cuesta el envío en Bogotá? expand_more

Es gratuito en compras mayores a $1.000.000 COP. El despacho normal es de 24 a 48 horas.

¿Qué descuento tienen por pago en efectivo? expand_more

5% de descuento adicional pagando en efectivo o transferencia electrónica.

¿Atienden clientes en Venezuela y Ecuador? expand_more

Sí. Los clientes en Ecuador cotizan y pagan en dólares (USD) por link de pago, Western Union o código SWIFT. Los clientes en Venezuela cotizan en dólares (USD) con pagos vía Zelle.

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Escríbenos por WhatsApp con el número de chasis (VIN) de tu vehículo y te respondemos en minutos.

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